Blogging, Cara Mudah Membangun Kepercayaan Pelanggan karena Pendekatannya yang Inovatif [+Kiat-Kiat Melakukannya]!

Ilustrasi Blogging
Ilustrasi Blogging @ Pexels

Daftar Isi

Percayakah kamu kalau aku bilang blogging bisa membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan?

Bagaimana Blogging Bisa Mendorong Orang-Orang untuk Membeli Produk atau Jasa Kita?

Apalagi, setelah mengetahui fakta bahwa artikel-artikel informatif di blog — yang dikemas dengan unik dan dikasih link ke page product — mampu mendorong orang-orang untuk mengambil tindakan pembelian?

Sebagaimana, mengutip laman search engine land, kalau 53 persen customer kita melakukan riset secara online, dengan salah satunya membaca artikel-artikel informatif di blog, sebelum membeli produk atau jasa?

Itulah hebatnya kekuatan blogging, gan!

Bahkan, Neil Patel sendiri bilang, kok, kalau bisnis yang blogging menghasilkan leads 126 persen lebih banyak daripada yang tidak blogging (terkecuali untuk brand besar yang sudah dikenal banyak orang, ya, gan!)

Tidak hanya Neil Patel, gan, menurut laman Content Writer, 69 persen bisnis yang menjalankan blogging di website-nya melaporkan kenaikan jumlah leads yang signifikan!

Hal Ini Terjadi karena Blogging Bisa Membantu Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan!

Kebanyakan orang berpikir bahwa blogging hanya untuk mendapatkan traffic yang banyak saja.

Karena beranggapan kalau banyak traffic sama dengan banyak leads.

Padahal, itu tidak sepenuhnya tepat.

Apalagi, untuk business owners seperti agan yang ingin penjualannya stabil atau bahkan mengalami peningkatan yang signifikan — blogging tidak bisa kita anggap cuma sekadar mendapatkan traffic yang banyak.

Kenyataannya, blogging bisa digunakan sebagai wadah untuk membangun brand trust di antara pihak brand seperti agan dan calon customer.

Blogging ibarat agan sedang berkomunikasi langsung dengan calon customer, namun dalam bentuk tulisan.

Bagaimana cara agar calon customer bisa menaruh kepercayaan pada bisnis kita?

Tentunya, dengan menjadikan blogging wahana percakapan yang interaktif, asyik, dan tidak terkesan robot sekali.

Coba bayangkan agan sedang berkunjung ke toko obat-obatan, namun SPG yang menawarkan produknya kepada agan terkesan dingin dan kaku.

Apakah agan akan tertarik membeli produknya atau minimal percaya kepada mereka?

Tentu, rasanya sulit sekali, bukan?

Sebab, kepercayaan dibangun dalam kepedulian yang ditunjukkan dengan interaksi yang hangat dan asyik.

Begitu juga dengan blogging.

Blogging yang berkualitas (interaktif, asyik, dan tidak bernada seperti robot) lebih berkemungkinan besar untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada bisnis.

Pertanyaannya, bagaimana cara membangun kepercayaan pelanggan melalui blogging?

Begini Cara Membangun Kepercayaan melalui Blogging!

1. Sesekali, Luangkanlah Waktu untuk Menulis di Website Agan!

Orang cenderung percaya dengan artikel yang ditulis langsung oleh orang-orang terpercaya, seperti misal yang menulis adalah orang-orang C-level.

Pun, ketika melihat brand yang baru bangun, agan juga akan cenderung lebih percaya jika owner atau C-level-nya speak up mengenai bisnis mereka, bukan?

Jika di media sosial saja bisa seperti itu, logikanya di website juga bisa demikian!

Maka itu, yuk, coba agan sesekali luangkan waktu untuk menulis di blog agan.

Kalau tidak ada waktu, minimal hire ghostwriter yang bisa menulis dengan pemahaman yang agan miliki di industri bisnis agan.

Di website Selangkah sendiri, misalnya, aku sebagai bagian dari C-level coba rutin menuangkan pemahamanku soal optimasi website di blog untuk meningkatkan kepercayaan calon pelangganku.

Hmmm…?

Merasa lebih percaya juga kalau yang langsung menulisnya adalah aku, bukan?

Pun, rasanya kita seperti sedang membangun relasi, namun dalam bentuk tulisan!

2. Bangun Authority Website yang Kuat!

Alias, ya, fokus di satu topik saja!

Jangan sampai blog agan gado-gado banget!

Ibarat lagi ngobrol sama orang lain lagi.

Ketika sedang berdiskusi soal ketahanan bangunan, agan bakal lebih percaya sama orang teknik sipil atau yang tidak punya background di sana?

Tentu, agan bakal lebih percaya sama orang yang pertama, bukan?

Logikanya seperti itu.

Kalau kita membangun branding dan mengirim sinyal yang kuat kepada pembaca kalau kita memang ‘orang di bidangnya’, lama-kelamaan trust di antara agan dan mereka akan terbangun.

Ketika ada pertanyaan seputar industri dari bisnis agan yang mengendap di dalam kepala mereka, yang pertama akan mereka cari adalah website agan.

Karena mereka tahu dan percaya bahwa website agan bisa menjawab segala pertanyaan yang terkait industri dari bisnis agan.

Makin mantap lagi kalau agan tingkatkan kehadiran bisnis agan di luar website, seperti di media sosial, media massa, atau bahkan di blog orang lain.

Tentunya dengan artikel-artikel yang menunjukkan kualitas pemikiran maupun kemampuan agan di industri.

Dijamin, orang-orang akan semakin percaya dengan bisnis agan!

3. Buat Artikel seperti Sedang Mengobrol dengan Bestie

Tujuannya, biar bisa membangun hubungan sama calon pelanggan kita, aganku~

Bukankah kepercayaan bisa dibangun dengan adanya hubungan?

Seperti aku dulu bisa saja dengan mudahnya percaya dengan mantanku.

Tapi, begitu sudah putus, ya, memilih menghindar dan tidak mau percaya satu kata pun yang keluar dari mulut dia.

Tenang, ini bukan curhat.

Tapi, mau menunjukkan kepada agan, kalau kita, ya, mau percaya sama orang yang sudah bangun hubungan dengan kita.

Maka itu, buatlah artikel seperti sedang mengobrol dengan bestiemu, wahai aganku~

Seansosnya diriku, aku tetap mencoba akrab dengan agan biar kalian bisa merasa seperti mengobrol dengan teman, lho (serius, ini enggak terpaksa, wkwkwk).

Terus, bagaimana cara membuat artikel seperti sedang mengobrol dengan bestie?

Tiru saja bagaimana aku membuat artikel ini, wkwkwk.

Kalau bisa dibawa simpel, kenapa harus ribet?

Asyik, bos!

Biarkan Tim Selangkah Bantu Agan Bangun Kepercayaan Pelanggan melalui Blogging!

Lewat tulisan yang dipersonalisasi seperti artikel ini, gan!

Tetapi, kalau masih ragu tim kami enggak maksa atuh…

Kami paham, kok, kalau agan butuh waktu untuk percaya dengan kami!

Tetapi, kami akan terus berusaha secara maksimal agar nanti agan bisa percaya dengan kami!

Pun, kalau sudah percaya dengan tim kami, agan bisa, kok, langsung pesan jasa penulisan artikel dari kami!

Dijamin tulisan renyah bikin pelanggan makin jatuh cinta dengan bisnis agan!

Yuhuu~

Terima kasih sudah membaca artikel ini & sampai jumpa di artikel-artikel berikutnya!

Kontributor

  • (Penulis)

    SEO Manager

    SEO Specialist dengan pengalaman 2 tahun. Memiliki dedikasi besar untuk memajukan bisnis klien dengan menggunakan strategi SEO branding yang dimilikinya. Mari Selangkah Lebih Jauh Menuju Kesuksesan!

Mau tukeran artikel atau jadi penulis tamu?

Tidak dipungut biaya!

Komentar

2 Responses

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *